返品特約について
商品等の不具合による返品について
以下の条件にあてはまる場合、返品を承ります(送料は店舗負担)。
返品条件をご確認の上、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
なお、各商品やご利用状態において対応に変動がございますため、一人ひとりに個別対応をさせていただいております。
お手続きに間違いが生じませんよう、お電話での受付はご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
下記の場合、店舗負担にて返品を承ります。
- 製品に不具合が生じている※不適切な取扱いがない場合に限ります
- 出荷・輸送中の商品破損(化粧箱は除く)
- 注文商品と届いた商品が異なる
お客様都合による返品について
配送資材以外、お届け時と同様に梱包できており、未使用の場合のみ受付が可能でございます。
商品到着日より、7日以内にお問い合わせくださいませ。
ご返送時は、「送料元払い」で当社へご返送ください。
条件を満たしているご返送物については、当店が初回発送時に負担しております送料代金を差し引いてご返金いたします。
お客様都合による交換について
大変恐れ入りますが、対応は行っておりません。